Technische Umstellung

Vorübergehende Einschränkungen und Änderungen

In der Zeit von Freitag, 21. Juli ab 12:00 Uhr bis Montag, 24. Juli um 09:00 Uhr werden technische Umstellungen an unseren bankinternen Systemen durchgeführt. Zu dieser Zeit kommt es zu vorübergehenden Einschränkungen:

  • Unsere Geschäftsstellen und SB-Bereiche sind ab Freitag, 21. Juli ab 12:00 Uhr geschlossen. Am Montag, den 24. Juli ab 09:00 Uhr sind alle Geschäftsstellen wieder geöffnet (Hauptstelle Husum bereits ab 08:30 Uhr).
  • Mit Ihrer VR-BankCard können Sie von Freitag, 12:00 Uhr bis voraussichtlich Montag, 08:30 Uhr pro Tag maximal 500 € verfügen - unabhängig davon, ob Sie Bargeld an einem fremden Automaten holen oder im Geschäft mit Ihrer Karte bezahlen. (VR-BankCards von Minderjährigen können temporär nicht genutzt werden.)
  • Von Freitag, 12:00 Uhr bis voraussichtlich Montag, 08:30 Uhr stehen Ihnen unsere Selbstbedienungsgeräte nicht zur Verfügung. Dies gilt für Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker, Einzahlungsautomaten, Überweisungsterminal und Münzrollengeber. Dies gilt auch für die umliegenden Genossenschaftsbanken.
  • Der Zugang zum Online-Banking sowie Online-Brokerage, Zahlungsverkehrsprogrammen und Banking-Apps ist in der Zeit von Freitag, 12:00 Uhr bis voraussichtlich Montag, 09:00 Uhr nicht möglich.

 

Unsere Erreichbarkeit im Überblick:

Donnerstag, 20.07.2017
beleghafte Überweisungen*
bis 18:00 Uhr

Freitag, 21.07.2017
Öffnungszeiten bis 12:00 Uhr
KundenServiceCenter (Tel. 04841 692-0)
bis 18:00 Uhr
Selbstbedienungsgeräte bis 12:00 Uhr
Online-Banking und Online-Brokerage
bis 12.00 Uhr
Telefonische Wertpapierorder (Tel. 04841 692-152)
bis 18:00 Uhr

Samstag + Sonntag, 22. + 23.07.2017
Selbstbedienungsgeräte   nicht verfügbar
Online-Banking und Online-Brokerage
nicht verfügbar

Montag, 24.07.2017
Öffnungszeiten ab 09:00 Uhr **
KundenServiceCenter (Tel. 04841 692-0) ab 07:30 Uhr
Selbstbedienungsgeräte ab 08:30 Uhr
Online-Banking und Online-Brokerage ab 09:00 Uhr
Telefonische Wertpapier-Order (Tel. 04841 692-152)
ab 08:30 Uhr bis 10:00 Uhr

* Beleghafte Überweisungen können vor der Umstellung nur verarbeitet werden, wenn diese spätestens am Donnerstag, den 20. Juli bis 18 Uhr bei uns vorliegen. Danach eingereichte Überweisungen werden erst am Montag, den 24. Juli, verarbeitet.

** Hauptstelle Husum bereits ab 08:30 Uhr geöffnet.

Zuletzt aktualisiert am 31. Mai 2017.